Avec plusieurs milliers d’appels re\u00e7us \u00e0 son centre d’appels d’urgence, l’organisation de mobilit\u00e9 VAB a remarqu\u00e9 que la premi\u00e8re semaine de l’\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement charg\u00e9e. Heureusement, VAB \u00e9tait bien pr\u00e9par\u00e9e \u00e0 cette affluence. Avec quelque 80 travailleurs suppl\u00e9mentaires, des accords de coop\u00e9ration avec de nouveaux fournisseurs, une \u00e9quipe de nuit renforc\u00e9e et des v\u00e9hicules de remplacement propres suppl\u00e9mentaires dans ses points d’assistance \u00e0 l’\u00e9tranger, le temps d’attente moyen n’\u00e9tait pas moins de 30 % inf\u00e9rieur \u00e0 celui de la m\u00eame p\u00e9riode de l’ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n
\u00a0<\/strong><\/p>\n Contr\u00f4le de la voiture<\/strong><\/p>\n Parmi les Belges qui voyageront cet \u00e9t\u00e9, 6 sur 10 le feront en voiture. Une bonne pr\u00e9paration n’est pas un luxe. Pr\u00e9venir les pannes est toujours mieux, car ainsi vous ne perdez pas de temps et vous pouvez commencer vos vacances plus t\u00f4t. Un certain nombre de choses sont faciles \u00e0 v\u00e9rifier soi-m\u00eame. C’est d’ailleurs ce que font de nombreux Belges, selon une enqu\u00eate du VAB men\u00e9e aupr\u00e8s de 2 000 Belges (*). La bonne nouvelle, c’est que nous ne perdons pas de vue l’importance d’une pression correcte des pneus lorsque nous le faisons. Pr\u00e8s de 9 Belges sur 10 la v\u00e9rifient ou la font v\u00e9rifier dans un garage.<\/p>\n Alors que nous v\u00e9rifions la pression des pneus, nous semblons souvent pr\u00eater \u00e9trangement moins d’attention \u00e0 leur \u00e9tat. Seuls 76% d’entre nous le v\u00e9rifient. Pourtant, c’est tout aussi important. Les pneus sont les 4 seuls points de contact avec la route, qui, \u00e0 eux 4, ont \u00e0 peine la taille d’une carte postale. S’ils ne sont pas en bon \u00e9tat, le risque d’accident augmente consid\u00e9rablement. Ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, VAB a vu augmenter la part des pannes de pneus dans ses statistiques. L’\u00e9t\u00e9 dernier, pr\u00e8s de 30 % des appels \u00e0 la centrale d’alarme de VAB \u00e9taient li\u00e9s \u00e0 une d\u00e9faillance des pneus. VAB lance donc un appel chaleureux pour que vous fassiez plus attention aux pneus lorsque vous partez pour un long voyage en voiture.<\/p>\n (*) Enqu\u00eate men\u00e9e par Profacts pour le compte de VAB aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de 2.016 Belges. (juin 2023)<\/em><\/p>\n 88 % v\u00e9rifient ou font v\u00e9rifier la pression de leurs pneus. VAB s’en f\u00e9licite \u00e0 l’avance, car les probl\u00e8mes de pneus ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 la panne la plus fr\u00e9quente \u00e0 l’\u00e9tranger au cours de la premi\u00e8re semaine de juillet.<\/p>\n Les 35 \u00e0 44 ans v\u00e9rifient le moins, les plus de 65 ans sont les mieux pr\u00e9par\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Vignette\u00a0routi\u00e8re et p\u00e9ages\u00a0<\/strong><\/p>\n En ce qui concerne les vignettes routi\u00e8res et les badges de p\u00e9age, 60 % des Belges ne pr\u00e9parent pas leurs vacances en voiture en Europe en fonction des vignettes. Fait remarquable, chez les jeunes (18-24 ans), cette proportion n’est que de 52 %, alors qu’elle est de 64 % chez les personnes de plus de 55 ans. Ceux qui font des pr\u00e9paratifs le font principalement en achetant une vignette environnementale fran\u00e7aise (18%), un badge de p\u00e9age Bip&Go (10%) ou une vignette routi\u00e8re suisse.<\/p>\n <\/p>\n Assistance en cas de panne et assurance voyage<\/strong><\/p>\n Ce qui est encore plus frappant, c’est que 2 Belges sur 3 se couvrent contre les pannes en vacances. 34% ne le font donc pas. Parmi ceux qui le font, 35 % souscrivent une assurance voyage, 33 % une assistance d\u00e9pannage et 33 % une assurance annulation.<\/p>\n Si l’on isole ici les plus de 65 ans, on constate que seuls 23 % d’entre eux ne se couvrent pas contre les impr\u00e9vus. Pr\u00e8s d’un sur deux prend une assurance voyage (47 %), 43 % une assurance d\u00e9pannage et 4 Belges de plus de 65 ans sur 10 une assurance annulation.<\/p>\n VAB souhaite \u00e9galement avertir les voyageurs qui conduisent des voitures diesel de remplir \u00e0 temps l’additif AdBlue. Car celui qui n’a plus d’AdBlue ne pourra plus d\u00e9marrer. \u00a0Le niveau du r\u00e9servoir est normalement v\u00e9rifi\u00e9 lors des r\u00e9visions, mais il arrive parfois que le liquide s’\u00e9puise avant la prochaine r\u00e9vision. Le voyant AdBlue s’allume sur la plupart des voitures lorsqu’il reste environ 2 400 kilom\u00e8tres \u00e0 parcourir. En g\u00e9n\u00e9ral, l’avertissement se produit par \u00e9tapes, la couleur du voyant changeant \u00e0 chaque fois. Pour ceux qui roulent vers le sud et parcourent un millier de kilom\u00e8tres, si le r\u00e9servoir n’est pas rempli \u00e0 temps, la voiture risque de ne plus d\u00e9marrer. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, chez VAB Assistance, nous avons vu les cas li\u00e9s aux probl\u00e8mes d’AdBlue – \u00e0 l’exception de l’ann\u00e9e COVID 2020 – augmenter chaque ann\u00e9e. Il est toutefois judicieux de refaire le plein d’AdBlue d\u00e8s que possible apr\u00e8s l’allumage du voyant. Vous pouvez parfaitement le faire vous-m\u00eames.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avec plusieurs milliers d’appels re\u00e7us \u00e0 son centre d’appels d’urgence, l’organisation de mobilit\u00e9 VAB a remarqu\u00e9 que la premi\u00e8re semaine de l’\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement charg\u00e9e. Heureusement, VAB \u00e9tait bien pr\u00e9par\u00e9e \u00e0 cette affluence. 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