Arval Awards 2022: focus op kwaliteit en klanttevredenheid

Op donderdag 20 april vond de zesde editie van de “Arval Awards” plaats in het unieke kader van Hangar 125 in Bierges. Het event werd georganiseerd door leasingmaatschappij Arval Belgium. Het doel was om de drie beste partners te belonen in elk van deze categorieën: ‘Nieuwe autodealers’, ‘Carrosseriebedrijven’, ‘Dienst na verkoop’ en ‘Multimerk-diensten’.

En om in diezelfde categorieën nog meer de nadruk te leggen op klanttevredenheid, wilde Arval Belgium dit jaar ook een “Best Driver Satisfaction Award” uitreiken.

Olivier Jaspers, Director Global Operations & Insurance (Arval België) :“We zijn bijzonder trots op de inspanningen die onze partners in de loop der jaren hebben geleverd. Deze uitstekende samenwerking is essentieel voor een effectieve partnerrelatie en onze ARVAL NETWORK-strategie, die eind 2022 werd gelanceerd.

Alle verkoop- en servicepunten van het ARVAL NETWORK worden zorgvuldig geselecteerd op basis van hun naadloze integratie in de interne processen van Arval Belgium om absolute kwaliteit te garanderen. Onze partners spelen dus een sleutelrol in deze strategie om de klanten de beste ervaring te bieden. Met deze Arval Awards willen we hen bedanken en nogmaals laten zien hoe belangrijk ze zijn.”

De laureaten:

NEW VEHICLE

Gold award : Van den Broeck

Silver award : Ghistellinck Kortrijk

Bronze award : Percy Motors Automobiles Wavre

BODY SHOP

Gold award : Cryns Center Mechelen

Silver award : KIT Car – Mons

Bronze award : AutoRepairGroup Malle

AFTER SALES
Gold award: Juma Mechelen

Silver award: Hermans Herentals

Bronze award: Hedin Automotive Aalst

MULTIBRAND SERVICE

Gold award: J.L.Motor One

Silver award: Verfaille

Bronze award: Rennen

BEST DRIVER SATISFACTION NEW VEHICLE AWARD: Louyet Wavre

BEST DRIVER SATISFACTION BODY SHOP AWARD: Carrosserie Fontaine

BEST DRIVER SATISFACTION AFTER SALES AWARD: Vermant Bornem

Damien Malvetti, redacteur van dit artikel

Damien Malvetti is opgeleid als journalist en gepassioneerd door wagens, technologie en mobiliteit. Hij is verantwoordelijk voor de redactionele inhoud van link2fleet en beschikt over een uitgebreide kennis van de fleet-sector en elektrische mobiliteit.

Dit artikel gaat over: Langetermijnverhuur, Vlootbeheer