Auto5 élu Marque Préférée des Belges dans la catégorie des centres de réparation auto
Auto5, le spécialiste multimarque de la maintenance automobile, a été élu Marque Préférée des Belges dans la catégorie des ‘centres de réparation auto’. D’après une étude du bureau Ipsos, pas moins de la moitié des Belges (51 %) en ont une évaluation positive. Ces soixante dernières années, Auto5 a gagné le cœur des automobilistes belges avec une promesse claire : préserver l’accessibilité de la mobilité, avec une garantie du meilleur prix. Les 600 collaborateurs des 57 centres automobiles belges accueillent chaque année 400 000 clients, dont un sur cinq est un professionnel.
« Remporter le titre de Marque Préférée des Belges démontre que la combinaison unique d’Auto5 de magasin et d’atelier répond aux attentes des automobilistes. C’est une merveilleuse reconnaissance du travail et de l’esprit entrepreneurial de nos équipes terrains », indique Jérémie Maseri, responsable Communication.
Auto5 : les cinq piliers de l'entretien auto
Lorsque GB-Inno-BM a importé le modèle américain des supermarchés en Belgique en 1966, l’enseigne a d’emblée lancé un concept tout-en-un : faire ses courses, se restaurer chez GB Resto (aujourd’hui Lunch Garden) et faire entretenir sa voiture au nouveau AutoCenter. En 1992, cette formule à succès a été baptisée Auto5, un nom désormais emblématique inspiré des cinq piliers de l’entretien automobile (freinage, pneumatiques, entretien, batterie et échappement).
Depuis 2002, Auto5 fait partie de Mobivia, le leader européen de la mobilité intelligente. Aujourd’hui, les 57 centres automobiles proposent un service d’entretien complet ainsi qu’une vaste gamme de pneus, batteries, essuie-glaces, liquides et pièces détachées.
Miser sur la mobilité de demain
« Dans notre pays, la voiture moyenne a dix ans et plus de quatre voitures sur dix affichent plus de 100 000 kilomètres au compteur. D’où le besoin accru en entretien. Parallèlement, les composantes électroniques, les capteurs et les systèmes numériques exigent des connaissances plus pointues et un appareillage plus spécifique. C’est pourquoi nos techniciens se forment en continu à la maintenance des véhicules hybrides et électriques, toutes marques confondues », explique Jérémie Maseri.
Mais Auto5 s’efforce aussi de répondre aux besoins actuels et futurs des automobilistes belges, alors que la mobilité repose de plus en plus sur l’usage plutôt que sur la possession. Avec les Pro & Fleet Solutions pour le B2B, Auto5 offre un service optimisé pour les professionnels et les gestionnaires de flottes. Et cette initiative porte ses fruits : aujourd’hui, un client sur cinq est un professionnel.
Auto5 mise sur la croissance avec des partenaires franchisés
Avec l’ouverture récente d’un nouveau centre automobile à Couillet, Auto5 compte désormais 57 sites en Belgique : 25 en Flandre, 26 en Wallonie et 6 à Bruxelles, parmi lesquels 35 sont des succursales et 22 sont exploités par des franchisés. Grâce à un modèle de franchise éprouvé, Auto5 offre aux entrepreneurs indépendants l’opportunité de développer leur activité tout en bénéficiant d’un accompagnement en matière d’achat, marketing, formation et processus opérationnels. Auto5 recherche continuellement de nouveaux partenaires franchisés pour continuer à étendre son réseau.
Damien Malvetti, rédacteur de cet article
Damien Malvetti a une formation de journaliste et est passionné par les voitures, la technologie et la mobilité. Il est responsable du contenu éditorial de link2fleet et possède une connaissance approfondie du secteur des flottes et de la mobilité électrique.
